O Algoritmo é o Novo Curador? Como o Marketing luta por autenticidade no labirinto das redes sociais

As redes sociais deixaram de ser apenas um espaço de conexão pessoal para se tornarem o principal palco do marketing moderno.

Bilhões de usuários e trilhões de interações diárias transformaram plataformas como Instagram, TikTok e LinkedIn em ecossistemas complexos, onde a visibilidade de uma marca não é mais determinada apenas pela qualidade do seu conteúdo, mas sim por um juiz invisível e onipresente: o algoritmo.

A grande questão que paira sobre o universo da publicidade é: como as marcas podem manter a autenticidade e criar conexões genuínas quando precisam, antes de tudo, agradar a uma inteligência artificial?

A Ditadura do Feed: Entendendo o algoritmo | Marketing em redes sociais

Em sua essência, o algoritmo é um conjunto de regras e dados que as plataformas utilizam para decidir qual conteúdo será entregue a cada usuário. Seu objetivo principal é manter o usuário engajado o máximo de tempo possível, pois mais tempo na plataforma significa mais oportunidades de exibir anúncios. No início, os feeds eram cronológicos, mas hoje, a ordem é ditada por fatores como:

• Engajamento: Curtidas, comentários, compartilhamentos e salvamentos.
• Relevância: A probabilidade de o usuário se interessar por aquele tipo de conteúdo, baseada em seu histórico de interações.
• Recência: A data de publicação do conteúdo.
• Relacionamento: A frequência com que o usuário interage com o criador do conteúdo.

Para o marketing, isso significa que o algoritmo se tornou o novo curador, decidindo o que é visto e o que é ignorado. As marcas precisam decifrar esse labirinto de regras para garantir que sua mensagem chegue ao público certo.

O Dilema da autenticidade no marketing

A busca incessante por engajamento para satisfazer o algoritmo criou um dilema para o marketing. De um lado, há a pressão para produzir conteúdo “viral” que siga as tendências do momento (como vídeos curtos e formatos de entretenimento). De outro, há a crescente demanda do público por marcas que demonstrem autenticidade, transparência e valores reais.

A autenticidade nas redes sociais é o novo diferencial competitivo. Os consumidores, especialmente a Geração Z, estão cada vez mais exigentes e conseguem identificar rapidamente quando uma marca está apenas “fingindo” ser espontânea ou genuína. A luta do marketing, portanto, é encontrar o equilíbrio entre a otimização algorítmica e a criação de um relacionamento humano e confiável com o público.

O Futuro da publicidade social

O futuro do marketing em redes sociais aponta para uma transformação significativa, impulsionada por novas tecnologias e pela mudança no comportamento do consumidor:

• Social Commerce: A tendência de compras diretas nas plataformas (Social Commerce) está se consolidando. O formato de vídeo curto, por exemplo, torna as compras mais “impulsivas”, unindo entretenimento e consumo.
• Domínio dos Vídeos Curtos: O formato de vídeo curto continua a dominar, exigindo que as marcas sejam criativas e concisas para capturar a atenção em segundos.
• IA como Aliada: A Inteligência Artificial será cada vez mais usada para hiperpersonalização e automação criativa, permitindo que as marcas entreguem a mensagem certa, para a pessoa certa, no momento certo, de forma escalável.

A Criatividade como Bússola

No labirinto algorítmico, a criatividade e a capacidade de contar histórias autênticas são o verdadeiro diferencial. O algoritmo pode otimizar a entrega, mas não pode criar a conexão emocional. As marcas que conseguirem unir a inteligência de dados com a criatividade humana, transformando tendências em narrativas relevantes, serão as que se destacarão.

O algoritmo é, sim, o novo curador, mas ele é um curador que pode ser influenciado pela qualidade e pela autenticidade do que lhe é oferecido. O marketing em redes sociais é um jogo de equilíbrio constante entre a lógica fria da máquina e a emoção humana.

Para o Publicurioso, a curiosidade sobre como essa dinâmica funciona é essencial para navegar no futuro da comunicação e da publicidade.

A chave para o sucesso não está em lutar contra o algoritmo, mas em usá-lo como uma ferramenta para amplificar a autenticidade.